SøkLast ned appen

Lang behandlingstid på flytting av fond og aksjer

Venter du på fondsflytt? Her finner du informasjon om status nå.

I vår var det mange som ville flytte aksjesparekonto ut fra Sbanken. Vi satt alle kluter til, men klarte rett og slett ikke ta unna alt så fort som vi ønsket. Derfor har vi tatt noen grep for å sikre at du skal ha tilgang til fond og aksjene dine mens du venter på tur.

Hva betyr det for deg?

Vi starter ikke behandlingen før du er kommet fram i køen. Det vil si at du fortsatt kan handle fond og aksjer fram til vi starter å flytte beholdningen din.

For øyeblikket behandler vi alle flyttesaker forløpende.

Når det er din tur, vil du se at verdipapirene dine forsvinner fra beholdningsoversikten, og da vil det ikke ta lang tid før du har dem i den nye banken din.

Selve flyttingen av aksjesparekontoen tar vanligvis 7-10 virkedager fra vi mottar flytteinstruks fra den du flytter til. Tiden det tar å flytte aksjesparekontoen kan likevel variere, avhengig av beholdningen din og hvor fort vi får svar fra forvalterne av fondene du har. Hvis den du flytter til tar i mot alle fondene du har og ikke ber oss om å selge noen, vil du stå i markedet hele tiden

Vi beklager forsinkelsen. Vi har full forståelse for at det er frustrerende at det tar tid. Men vær trygg på at vi gjør det vi kan for flytte aksjesparekontoen din så fort det lar seg gjøre.

Kompensasjon for tapt avkastning ved flytting av aksjesparekonto

Vi skal gå gjennom alle saker hvor vi mistenker at det kan være rett på erstatning på grunn av forsinkelser hos oss. Du trenger ikke å gjøre noe, men hvis du ønsker å lese mer om saken kan du trykke på lenken under.

Les mer om saken her

Fant du det du lette etter?

Kontakt oss

Vi har åpent 07-22 (10-18)

Ring 55 26 00 00kundeservice@sbanken.no

© Sbanken – et konsept levert av DNB Bank ASA.