SøkLast ned appen

Kompensasjon for tapt avkastning ved flytting av aksjesparekonto

I vår var det mange som ba om flytt av aksjesparekonto ut av Sbanken. Vi satt alle kluter til, men dessverre ble ikke alle sakene ferdige innen fristen på 10 virkedager.

Vi har nå gått gjennom alle saker, og sendt informasjon til de vi mener har krav på kompensasjon. Vi tilbyr kompensasjon for forsinkelse og tapt avkastning hvis fondene dine har vært solgt og du har vært ute av markedet lenger enn 10 virkedager på grunn av forsinkelser hos oss.

Det viktigste først: må du gjøre noe?

Nei, du trenger ikke å gjøre noe. Vi har nå gått gjennom alle saker hvor vi mistenker at det kan være rett på erstatning på grunn av forsinkelser hos oss og sendt ut informasjon til de det gjelder.

Status på flytting av fond

Per 11. juli gjenstår noen enkeltsaker fra april og mai. Dette er saker der vi må få tilbakemelding fra andre fondsforvaltere før vi kan gjennomføre flyttingen.

Flyttesaker sendt inn i juni og senere behandler vi nå fortløpende.

Klage til Finansklagenemda

Hvis du ikke hører noe fra oss og mistenker at du har krav på erstatning, kan du sende en klage på dnb.no.

Hvis du ikke er enig med oss når vi har behandlet klagen din, kan du ta saken videre til Finansklagenemda.

Spørsmål og svar om flytting av aksjesparekonto og kompensasjon

Kontakt oss

Vi har åpent 07-22 (10-18)

Ring 55 26 00 00Skriv til oss

© Sbanken – et konsept levert av DNB Bank ASA.