Hopp til innhold

Hjelp

Kortet mitt fungerer ikke, hva kan det skyldes?

Kortet ditt kan ha skadet chip eller avmagnetisert stripen. Kortet ditt kan ha blitt avmagnetisert dersom: 

  • Kortet har vært for nær en mobiltelefon
  • Kortet kan ha vært i mobilomslag som faktisk avmagnetiserer kortet (magnetisme i omslaget)
  • Kortet har vært for nær elektroniske ting; TV, (bil)stereo, høytalere, dvd eller mikrobølgeovn
  • Kortet har vært for nær magnetfelt i beltespenne, veskelås, lommeboklås, ulike knapper på jakke/kåpe eller fjernkontroll til garasjeåpner
  • Kortet har vært gjennom en sikkerhetsportal på flyplass, museum, ambassade
  • Kortet har vært i nærheten av en kasse hvor ekspeditøren tar bort klesalarm

Du får melding om Ugyldig kort i minibank/terminal hvis kortet er avmagnetisert. Da må du erstatte kortet i nettbanken: Rebestilling av kort er kostnadsfritt og du beholder samme PIN-kode.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.