Hopp til innhold

Etter fusjonen med DNB 2. mai 2023 er Sbanken et konsept levert av DNB Bank ASA. Det er DNB Bank ASA som er juridisk avtalepart for og leverandør av alle tjenester i Sbanken-konseptet. Denne siden ble sist oppdatert da Sbanken var et selvstendig finansforetak.

Hjelp

Kortet mitt fungerer ikke, hva kan det skyldes?

Kortet ditt kan ha skadet chip eller avmagnetisert stripen. Kortet ditt kan ha blitt avmagnetisert dersom: 

  • Kortet har vært for nær en mobiltelefon
  • Kortet kan ha vært i mobilomslag som faktisk avmagnetiserer kortet (magnetisme i omslaget)
  • Kortet har vært for nær elektroniske ting; TV, (bil)stereo, høytalere, dvd eller mikrobølgeovn
  • Kortet har vært for nær magnetfelt i beltespenne, veskelås, lommeboklås, ulike knapper på jakke/kåpe eller fjernkontroll til garasjeåpner
  • Kortet har vært gjennom en sikkerhetsportal på flyplass, museum, ambassade
  • Kortet har vært i nærheten av en kasse hvor ekspeditøren tar bort klesalarm

Du får melding om Ugyldig kort i minibank/terminal hvis kortet er avmagnetisert. Da må du erstatte kortet i nettbanken: Rebestilling av kort er kostnadsfritt og du beholder samme PIN-kode.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.