- Tilbyr Sbanken kontodeling?
-
Du kan dele en eller flere av kontoene dine i nettbanken. Den som eier kontoen gir tilgang til annen kontobruker fra sin nettbank. Kontoeieren må fylle ut navn og fødselsnummer (11 siffer). Etterpå godtar den nye brukeren kontodelingen i nettbanken sin, før kontoen blir tilgjengelig for begge.
Hvis du er under 18 år kan du godta tilbud om kontodeling på andres kontoer, men du kan ikke dele din egen konto. Hvis du og en av dine foreldre/foresatte er enig om at de skal ha disposisjonsrett til kontoen din, må de ta kontakt med oss for en manuell behandling.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan foreldre eller foresatte ha disposisjonsrett på kundeforhold/konto til barn mellom 15-18 år?
-
Hos oss kan mindreårige som har fylt 15 år opprette kontoer for frie rådighetsmidler. Frie rådighetsmidler er midler som den mindreårige selv har rett til å styre fordi midlene er tjent ved eget arbeid eller gitt som gave til egen disposisjon. Vi tilbyr ikke disposisjonsrett i nettbanken på kontoer som tilhører personer under 18 år. Hvis en ungdom ønsker at forelder/foresatt skal disponere kontoen sin, må ungdommen ta kontakt med oss og vi behandler forespørselen manuelt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilken rente gjelder for aksjekonto?
-
Det er lik rentesats på handlekontoen for aksjer som på en brukskonto. Du finner alltid gjeldende rentesatser i nettbanken. Handlekontoen for aksjer skal ikke brukes som en sparekonto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan velger jeg favoritter?
-
For å legge til en favoritt på totaloversikten trykker du på ønsket konto og velger Legg til favoritt øverst i høyre i hjørne. For å fjerne den, trykker du på favorittkontoen øverst på siden og velger Fjern favoritt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan endre favoritter?
-
For å legge til en favoritt på totaloversikten, trykker du på ønsket konto og velger Legg til favoritt øverst i høyre hjørne. For å fjerne den, trykker du på favorittkontoen øverst på siden og velger Fjern favoritt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg informasjon om transaksjonene som ligger under Siste 30 dager?
-
For å få flere detaljer på transaksjonene i kontoutskriften, må du velge ønsket måned under Vis periode. Her vil du kun se bokførte transaksjoner. Reservasjonene vil vises når de er bokførte.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg VPS-kontoen min?
-
Du finner VPS-kontoen din under Min sparing. Har du ikke VPS-konto kan du få det ved å åpne en aksjekonto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvorfor er det forskjell på disponibelt beløp og saldo på kontoen min?
-
Disponibelt beløp er det beløpet på din konto som du kan bruke. Saldo på konto er summen av alle de transaksjonene som er bokførte på kontoen.
Dersom du har en kontokreditt på 10 000 kroner på kontoen din, vil det disponible beløpet være 10 000 kroner høyere enn saldoen. Med andre ord kan du bruke 10 000 kroner mer enn det som saldoen viser.
Beløp kan bli reservert på konto hvis bruker kortet ditt i utlandet, i forbindelse med helg eller helligdag eller dersom betalingsterminalen er offline.
Da reduseres det disponible beløpet, mens saldoen er uendret. Denne transaksjonen kaller vi en reservasjon og den har en grå farge i kontoutskriften din. Reservasjonen blir værende på din konto inntil vi mottar grunnlaget for selve bokføringen.
Når transaksjonen bokføres endres fargen fra grå til svart og saldoen justeres. Som regel vil det komme mer tekst i transaksjonen som gir informasjon om brukerstedet.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er IBAN og hvor finner jeg IBAN-nummeret mitt?
-
IBAN står for International Bank Account Number, og er et internasjonalt kontonummer. Det er vanlig å bruke IBAN i Europa, men også utenfor er det flere land som har tatt det i bruk
Når du har lagt inn hvilket land du skal betale til, sier vi i fra om du skal bruke IBAN eller ikke. Men du kan også finne fram til det selv. Her finner du en liste over de ulike landene og hvilken informasjon de krever.
Ditt eget IBAN-nummer finner du under Kontoinformasjon.
Vi kan ikke kontrollere om kontonummeret/IBAN-nummer stemmer med mottakerens navn. Derfor er det viktig at du selv har riktig informasjon fra betalingsmottakeren.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når godskrives kontoen min?
-
Kontoer i Sbanken blir godskrevet fem ganger daglig, alle virkedager på følgende tidspunkt: 05:30, 09:30, 11:30, 13:30 og 15:30.
Tidspunkt for når godskriving skjer er omtrentlig.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er IBAN-kontonummeret mitt?
-
Du finner IBAN-nummeret ditt når du er innlogget i nettbanken.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Jeg har mottatt brev om inkasso fra inkassoselskap, hva er det og hvordan forholder jeg meg til det?
-
Årsaken til at du har mottatt brev fra et inkassoselskap, står beskrevet i brevet. Vanlige årsaker til overtrekk er:
- At du kanskje har et bankkort tilknyttet konto som er blitt belastet med årsavgift på 295 kroner.
- At du kanskje har en kontokreditt tilknyttet konto som har vært fullt opptrukket og du har blitt belastet for debetrenter/overtrekksrenter.
Du skal alltid forholde deg til inkassoselskapet dersom du har spørsmål. Kontaktinformasjon vil du finne beskrevet i brevet.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er BSU?
-
BSU (Boligsparing for ungdom) er en gunstig boligspareordning for ungdom.
- Du kan spare inntil 27 500 kroner per år, til og med det inntektsåret du fyller 33 år.
- Samlet innbetalt sparebeløp kan ikke overstige 300 000 kroner.
-
Sparing i BSU gir deg krav på skattefradrag med 10 % av innbetalt beløp, maksimalt 2 750 kroner.
-
Oppsparte BSU-midler skal i hovedsak brukes til kjøp av bolig, nedbetaling av gjeld, eller oppussing og vedlikehold av fast bolig.
Ønsker du mer informasjon om bruk av midler spart i BSU eller lese alle vilkår, anbefaler vi deg å lese mer på www.skatteetaten.no eller kontakte det lokale likningskontoret ditt.
Du kan åpne BSU-konto i nettbanken din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ha flere BSU-kontoer?
-
Nei. Du kan bare ha en BSU-konto, og du kan ikke åpne en ny BSU-konto hvis du har hatt og avsluttet en konto tidligere.
Eksisterende BSU-konto kan flyttes fra en bank til en annen uten at dette får konsekvenser for BSU-kontrakten. BSU-konto er en personlig konto og kan ikke disponeres eller eies av flere. Ektefeller må åpne hver sin BSU-konto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ha felles BSU-konto med samboer eller ektefelle?
-
Nei, det kan dere ikke. BSU-konto er en personlig konto, og samboere eller ektefeller må åpne hver sin BSU-konto.
Hvis dere ønsker en felles konto å spare på, kan dere åpne en sparekonto. En av dere oppretter det i sin nettbank, og den andre ber om disposisjonsrett på den. Sparekontoen vises da i nettbanken til begge.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva hvis jeg har liten skattbar inntekt ett år?
-
Har du liten eller ingen skattbar inntekt ett år kan det lønne seg å ikke spare i BSU det året, eller spare et lavere beløp for å utnytte skattefordelen maksimalt. Hvis skattefradraget overstiger samlet inntektskatt det aktuelle året, vil skattefradraget gå tapt. Du vil ikke få det til gode ved et senere inntektsår. Du får kun fradrag i inntektsskatt og trygdeavgift.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg fortsette å spare på BSU etter at jeg har avsluttet nåværende BSU-konto?
-
En BSU-konto kan kun opprettes en gang per person. Du kan ikke åpne ny BSU-konto når en tidligere konto er avsluttet. Det gjelder selv om innskudd på den oppgjorte kontoen ikke har gitt grunnlag for skattefradrag.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ta ut opptjente og godskrevne renter fra BSU-kontoen min?
-
Renter som har påløpt og er godskrevet til du fyller 33 år kan ikke taes ut uten å bryte avtalen. Renter du får fra du fyller 34 år kan du ta ut uten konsekvenser.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ta ut årets BSU-innskudd?
-
Innskudd på BSU-konto blir rapportert inn til skattemyndighetene den 31.12. Før den datoen kan du heve årets innskudd uten at det får skattemessig konsekvens for deg. Renter som er kreditert konto inneværende år, er sperret og kan ikke tas ut uten at BSU-kontrakten brytes.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva menes med å bryte BSU-kontrakten?
-
Du bryter BSU-kontrakten hvis du tar ut mer enn fritt uttaksbeløp. Fritt uttaksbeløp er det beløpet du har spart mellom datoer 01.01. og den 31.12 i samme inntektsår. Renter som påløper fra og med det inntektsåret du fyller 34 år regnes også som fritt uttaksbeløp.
Etter å ha brutt kontrakten kan du ikke foreta nye innskudd eller åpne en ny BSU-konto. Du kan fortsatt ha resterende BSU-midler på BSU-kontoen og dele opp uttakene.
Tar du ut midler spart i BSU utover fritt uttaksbeløp og bruker det til annet enn det som er innenfor regelverket for BSU, kan skattemyndighetene kreve deg for tidligere innvilget skattefordel. Banken kan avslutte BSU-kontoen din og overføre resterende saldo til brukskonto.
Er du i tvil om formålet for bruk av din BSU faller innenfor regelverket, anbefaler vi at du leser mer om reglene på www.skatteetaten.no eller kontakter lokalt ligningskontor i kommunen din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når kan jeg avslutte BSU-kontrakten uten at det får skattemessige konsekvenser for meg?
-
Oppsparte midler på BSU-konto må etter vilkårene brukes til kjøp, eller nedbetaling av gjeld på fast bolig. Du kan også bruke midlene til oppussing og vedlikehold av boligen. Kravet er at boligen eies av deg eller ektefellen din.
Er du i tvil om formålet for bruk av BSU-kontoen din faller innenfor regelverket, anbefaler vi at du leser mer om reglene på www.skatteetaten.no eller kontakter Skatteetaten i kommunen din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor mange sparekontoer kan jeg ha?
-
Du kan ha inntil fem sparekontoer og selv velge navn på disse. For å få den høyeste renten må beløpet på konto være over 100 000 kroner. Det gjelder per konto, og ikke fordelt på flere sparekontoer.
- Det er ingen begrensninger på antall uttak
- Det er ingen bindingstid
- Du overfører fritt, enkelt og greit mellom sparekonto og brukskonto, og det skjer umiddelbart
- Renten blir godskrevet månedlig
Du kan åpne sparekonto her.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er favoritter?
-
Du kan ha favorittkontoer som vises øverst på totaloversikten. Standardkontoen din vil automatisk være en favoritt, men du kan fjerne den hvis du ønsker det.
For å legge til en favoritt, trykker du på ønsket konto og velger Legg til som favoritt nederst i venstre hjørne. For å fjerne den, trykker du på favoritten øverst på siden og velger Fjern fra favoritter.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke SMS-varslinger kan jeg velge?
-
Du kan aktivere følgende SMS-varsel:
- Innbetaling på konto: Alle typer innbetalinger over et selvvalgt beløp
- Innbetaling på konto: Lønn/barnetrygd/pensjon
- Bli varslet dersom det ikke er dekning på konto til å utføre en betaling eller dersom betaling er stoppet
- Når disponibelt beløp går under en selvvalgt grense
- Disponibelt beløp på selvvalgt dag og klokkeslett
Hvis du ikke har aktivert SMS-varslinger kan du gjøre det her.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Koster det noe å motta SMS-varsel?
-
Det koster 1,- per SMS-varsel du mottar. Du blir belastet en gang i måneden fra kontoen du har valgt som belastningskonto. Er du kunde mellom 15-18 år, er tjenesten gratis å bruke. Du kan holde oversikt over påløpte og betalte SMS-kostnader, samt endre belastningskonto i nettbanken din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg transaksjonsdetaljene for SMS-varslinger?
-
Du finner transaksjonsdetaljene for SMS-varslinger i nettbanken din. Her kan du se detaljer for både bruk av SMS-bank og SMS-varslinger. Du kan søke på periode og få detaljer per SMS.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke nummer sendes varslinger fra?
-
Vi sender SMS-varslingene fra nummer 02265.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg kvittering for overføringer?
-
Du finner de utførte betalingene dine i nettbanken under utførte betalinger. Her finner du oversikt over alle faste overføringer og betalinger som er gjort innenfor Norge. Du kan se detaljer for hver betaling ved å trykke på nedtrekksmenyen på den aktuelle betalingen. Her kan du også skrive ut kvittering eller bestille oblat.
Du kan velge å se alle utførte betalinger fra en konto de 12 siste månedene, eller en og en måned 18 måneder tilbake i tid.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke kontotyper kan jeg ha i Sbanken?
-
Brukskonto er gebyrfri og har ikke begrensninger på antall uttak. Renten godskrives konto hver måned. Du kan opprette inntil 20 slike kontoer i engasjementet ditt. Du kan åpne konto her.
Sparekonto gir deg en bedre rente på større beløp, se informasjon i prislisten vår. Du kan åpne inntil fem sparekontoer. Du kan åpne sparekonto her.
Fondskonto kan du også bruke til sparing, den kan du bruke til fondskjøp og spareavtaler. Du kan åpne fondskonto her.
Aksjekonto kan brukes til å kjøpe aksjer. Åpne aksjekonto her.
Boligsparing for Ungdom er et godt sparealternativ for deg mellom 18-34 år. Her kan du åpne BSU-konto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når er forfallstidspunktet for regningsbetaling?
-
Forfallsbehandlingen skjer ca kl. 00:20, 08:50, 10:00, 12:00 og 14:00.
Mottakerkonto i Sbanken:
Når du betaler til en mottaker som har konto i Sbanken, vil betalingen bli utført straks den er registrert dersom forfallsdato er samme dag. Dersom forfallsdato er frem i tid på en betaling til en konto i Sbanken, vil mottakers konto bli godskrevet ved forfallsbehandling.
Betalinger til mottaker som har konto i Sbanken utføres uansett når på døgnet den er registrert og uansett hvilken dag det er. Så lenge forfallsdato er samme dag, blir beløpet utført straks og mottaker mottar beløpet samtidig som du belastes.
Mottakerkonto i annen bank:
Betalinger til mottakere i andre banker blir alltid belastet og godskrevet konto samme dag bortsett fra helg (lørdag og søndag) og helligdager. Tidspunktene ser du under:
Vær oppmerksom på at tidspunktene ikke er absolutte. For å være på den sikre siden bør en regning være ferdig registrert noen minutter før det tidspunktet vi starter behandling av forfall.
- Betalinger registrert mellom 00:20 - 10:00 blir godskrevet mottakers konto samme formiddag.
- Betalinger registrert mellom 10:00 - 12:00 blir godskrevet mottakers konto samme ettermiddag.
- Betalinger registrert mellom 12:00 - 14:00 blir godskrevet mottakers konto samme ettermiddag fra klokken 15:30.
- Betalinger registrert mellom 14:00 - 00:20 blir godskrevet mottakers konto fra klokken 05:30.
- Betalinger registrert fredag etter klokken 14:00, blir behandlet natt til mandag klokken 00:20 dersom dette er en virkedag. Mottakers konto blir godskrevet mandag morgen fra klokken 05:30.
OBS: Hvis du haker av for Belast umiddelbart, belastes beløpet kontoen din umiddelbart. Det vil ikke være mulig å endre eller slette betalingen i ettertid. Kvittering blir tilgjengelig etter neste betalingsoppgjør under Utførte betalinger. Mottaker vil motta pengene ved vanlig oppgjør, se tidspunkt ovenfor
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvem kan åpne en BSU-konto?
-
Hos oss kan alle over 18 år kan åpne en BSU-konto, til og med det året du fyller 33 år. Du kan åpne en BSU-konto i nettbanken din.
Selv om du ikke kan åpne en ny BSU-konto etter fylte 33 år, kan den flyttes fra en bank til en annen.
For å kreve fradrag i skatt må du være personlig skatteyter, skattepliktig og bosatt i Norge.
Alle vilkår angående BSU kan du lese mer om på www.skatteetaten.no eller du kan kontakte det lokale skattekontoret ditt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ha faste overføringer til og fra sparekontoen min?
-
Ja, det kan du, mellom dine egne kontoer. For å opprette faste overføringer til og fra sparekontoen din går du til faste overføringer og velger opprette ny fast overføring. I kontolisten velger du den sparekontoen du vil overføre til eller fra.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilket kontonummer trenger jeg når jeg skal betale til utlandet?
-
Betaling til Europa:
Kontonummer oppgis ofte som IBAN. IBAN står for International Bank Account Number, og er vanlig å bruke i Europa.
Utenfor Europa:
Flere og flere land ber om IBAN. Men det er også vanlig å be om vanlige kontonummer. Lengden på kontonummer varierer fra land til land.
Her finner du en liste over de ulike landene og hvilken informasjon de krever.
Vi kan ikke kontrollere om kontonummeret/IBAN-nummer stemmer med mottakerens navn. Derfor er det viktig at du selv har riktig informasjon fra betalingsmottakeren.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor lang tid tar det før mottaker får pengene ved en utenlandsbetaling?
-
De fleste betalinger er hos mottaker samme dag som betalingen blir utført. Det kan imidlertid ta inntil to virkedager avhengig av for eksempel tidsforskjell og rutiner hos mottakerbanken.
Hvis mottaker ikke har mottatt pengene, må du undersøke om betalingen er utført under Utførte betalinger. Sjekk også kontoutskriften for å se om betalingen har kommet i retur fra mottaker.
Om alt ser greit ut i nettbanken, anbefaler vi deg å sende kvitteringen til mottaker. Den finner du også under utførte betalinger. Kvitteringen kan både lagres og skrives ut.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva må jeg ha av opplysninger for å motta penger fra utlandet?
-
For å kunne motta penger fra utlandet må du oppgi IBAN-nummeret ditt og korrekt SWIFT/BIC-kode. IBAN-nummeret ditt finner du når du er innlogget i nettbanken.
Ved SEPA-betalinger (EUR innenfor EU/EØS): SBAKNOBB, Sbanken, 5020 Bergen, Norway
For øvrige innbetalinger (som ikke er SEPA) skal avsenderbanken benytte SWIFT-kode: DNBANOKK, DNB, Dronning Eufemias 30, 0021 Oslo, Norway og ditt IBAN-nummer, navn og adresse.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor mange kontoer kan jeg ha?
-
Vi tilbyr brukskonto, sparekonto, fondskonto, aksjekonto og BSU-konto.
Brukskonto er gebyrfri og har ikke begrensninger på antall uttak. Renten godskrives konto hver måned. Du kan opprette inntil 20 kontoer.
Høyrentekonto gir en bedre rente på større beløp. Du kan selv åpne sparekonto i nettbanken. Fondskonto er et kontoalternativ som lar deg spare i fond og starte spareavtale. Åpne fondskonto her. Dersom du vil handle aksjer kan du åpne en aksjekonto her.
Er du mellom 18-34 tilbyr vi sparealternativ Boligsparing for ungdom. Du kan åpne BSU-konto hos oss eller flytte BSU-kontoen din til oss fra annen bank.
Rente på konto avhenger av kontotype og innskuddets størrelse, se informasjon i prislisten vår.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er kontonummeret mitt?
-
Kontonummeret ditt vises på oversiktssiden i nettbanken. Har du bankkort vil du finne kontonummeret ditt på baksiden av kortet.
Ved første innlogging åpner du en konto i Sbanken. Du kan åpne flere kontoer her.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når får jeg et kontonummer?
-
Ved første gangs innlogging oppretter du konto i Sbanken. Ønsker du mer enn en konto, åpner du det her. Kontonummeret ditt vises i nettbanken og i appen.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan setter jeg kontanter inn på konto i Sbanken?
-
Du kan sette kontanter inn på din konto fra en butikk som tilbyr kontanttjenester i butikk. Du trenger kun bankkortet og PIN-koden din. Har du ikke kort hos oss, setter du pengene inn på en konto du har kort på, og deretter overfører til kontoen din hos oss.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg ta ut kontanter i andre banker?
-
Du har mulighet for å ta ut kontanter i annen bank mot at du betaler et gebyr for tjenesten. Bankene kan utbetale beløp opptil 10 000 kroner men de har ikke plikt til dette.
Vi kan derfor ikke garantere at kunder får ut kontanter over skranke i en annen bank.
Har du behov for et større kontantuttak anbefaler vi at du foretar en regningsbetaling fra din konto i Sbanken til en konto du har i en skrankebank.
Har du Visa-kort er uttaksgrensen 9 900 kroner per kort per dag.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Tar dere imot sjekk/bankremisse/utbetalingsanvisning?
-
Hvis du har mottatt en sjekk, bankremisse eller utbetalingsanvisning så kan din konto i Sbanken krediteres. Det forutsettes at den er utstedt i kontoeiers navn, er utstedt av en norsk bank og at den er i norske kroner.
På baksiden av sjekken/bankremissen/utbetalingsanvisningen signerer du, og fører på kontonummeret du ønsker at skal krediteres.
Orginal sjekk/remisse/utbetalingsanvisning sendes til Sbanken per post:
Sbanken v/Bankdrift
Postboks 7077
5020 Bergen
Ta gjerne en kopi av sjekken/bankremissen/utbetalingsanvisningen før du sender den til oss. I tilfeller hvor sjekken eventuelt skulle komme på avveie tar du med kopien til utstederbanken og signerer på en skadesløserklæring. Utstederbanken kan da enten kreditere din konto, eller skrive ut en ny sjekk/remisse
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg innløse valutasjekker hos dere?
-
Nei dessverre, vi verken selger eller innløser valutasjekker.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg opprette depositumskonto?
-
Nei, vi tilbyr dessverre ikke depositumskonto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan kan jeg dele kontoen min med noen andre?
-
Du kan dele kontoen din med noen andre under Kontodeling i nettbanken.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke kontoer kan jeg dele?
-
Du kan dele kontoer av typen brukskonto, sparekonto og kredittkortkonto.
Det er ikke mulig å ha kontodeling på fondskonto, aksjekonto eller på BSU-konto. Det er heller ikke mulig å dele en brukskonto som er knyttet til et rammelån. Sbanken tilbyr ikke kontodeling på kontoer som tilhører personer under 18 år. Hvis du som forelder/foresatt er enig med ungdommen om at du skal ha tilgang til kontoen, må du ta kontakt med oss og vi vil behandle forespørselen manuelt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor i nettbanken ser jeg hvem jeg har delt kontoene mine med?
-
Du kan se hvem du har delt kontoene dine med i nettbanken under Kontodeling.
Du kan når som helst avbryte kontodelingen hvis du ønsker det.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan kan jeg få tilgang til en konto som jeg ikke har åpnet selv?
-
Det er den som eier kontoen som må dele den med deg fra nettbanken sin. Du vil etterpå motta en forespørsel om å godta kontodeling. Etter at forespørsel er godkjent blir kontoen tilgjengelig for deg i nettbanken din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor mange kan disponere samme konto?
-
Det kan registreres flere brukere på en konto utenom den som eier den. Det er ikke begrensing i antall som kan dele samme konto.
Kontoeier gir tilgang til annen kontobruker fra sin nettbank. Den nye brukeren godtar kontodelingen i sin nettbank før konto blir tilgjengelig. Kontoeiere under 18 år kan ikke dele konto, men disposisjonsrett kan likevel gis ved manuell behandling. Foreldre/foresatte må ta kontakt med oss for at vi skal behandle forespørselen.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan avslutter jeg en konto?
-
Du avslutter kontoen din selv i nettbanken.
Vær oppmerksom på at konto kun kan avsluttes etter at kort, AvtaleGiroer og regninger i forfallsoversikten er slettet. Konto må ha positiv saldo før den kan avsluttes, og kan ikke avsluttes samme dag som det er registrert transaksjoner på den.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg sparekontoen min?
-
Sparekontoen og kontoutskriften med alle transaksjonene finner du her. Velg sparekontoen din i nedtrekksmenyen. Her kan du også overføre fra og til kontoen.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg BSU i skattemeldingen min?
-
Du finner BSU på nest siste side i skattemeldingen under Foreløpig beregning av skatter og avgifter.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke kontoer kan jeg ha i Sbanken?
-
Du kan ha følgende kontoer:
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan slå av eller fjerne favoritter?
-
Du kan slå av eller endre favoritter på totaloversikten ved å trykke på favoritt-kontoen og Fjern favoritt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Må jeg ha favoritter?
-
Standardkontoen din vil automatisk være en favoritt, men du kan fjerne den hvis du ønsker det. Trykk på favorittkontoen og velg Fjern favoritt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor finner jeg årsoppgaven?
-
Du finner årsoppgaven under personikonet og Årsoppgaver når du er innlogget i nettbanken.
Du kan også trykke her for å finne den.
Ny årsoppgave blir som regel tilgjengelig før 15. februar hvert år.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når blir årsoppgaven tilgjengelig?
-
Årsoppgaven for 2022 blir tilgjengelig i nettbanken innen 15. februar 2023
Beholdningsoppgave og realisasjonsoppgave for fond blir også tilgjengelig innen 15. februar 2023. Frist for å levere skattemeldingen er 30. april 2023.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan åpner jeg VPS-konto?
-
Du får automatisk en VPS-konto (verdipapirkonto) når du åpner en aksjekonto, eller når du flytter aksjer inn på en aksjesparekonto.
Hvis du allerede har en aksjesparekonto uten en VPS-konto tilknyttet, kan du åpne VPS-konto til den. Det gjør du ved å gå inn på Aksjehandel i nettbanken og velge Kjøp på hvilken som helst aksje. På kjøpssiden velger du at du vil kjøpe til aksjesparekonto, før du avbryter kjøpet. Da åpnes det en VPS-konto for deg.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva vil det si å disponere en annen person sin konto?
-
- En disponent har begrenset bruksrett til en delt konto.
- Disponenten har tilgang til å opprette, endre eller slette AvtaleGiro tilknyttet kontoen.
- Disponenten kan betale regninger og overføre til og fra konto.
Det er kun den som eier kontoen som kan bestille et kort på den.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan en disponent bestille kort på en konto han disponerer?
-
Det er kun kontoeier som kan bestille kort på en konto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan flytter jeg konto og kort til Sbanken fra en annen bank?
-
I nettbanken er det lagt opp til at du selv styrer kundeforholdet ditt. Du åpner konto og bestiller kort når du er innlogget.
Ønsker du å avslutte konto i annen bank kan du kontakte den tidligere banken din og be de om hjelp til det.
Du kan også bruke bankbytte-skjema. Fyll det ut og send det tilbake til oss, så hjelper vi deg med resten.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er SWIFT/BIC-koden til Sbanken?
-
Ved SEPA-betalinger (EUR innenfor EU/EØS): SBAKNOBB, Sbanken, 5020 Bergen, Norway.
For øvrige innbetalinger i EUR som ikke er SEPA og alle andre valutasorter, skal avsenderbanken bruke SWIFT-kode: DNBANOKK, DNB, Dronning Eufemias 30, 0021 Oslo, Norway og ditt IBAN-nummer, navn og adresse.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor lang tid tar det å motta penger fra utlandet?
-
Overføringer fra utlandet kan ta 1-8 virkedager før du har pengene på konto. Det avhenger av hvilken valuta betalingen blir gjort i og hvilken bank og land betalingen kommer fra.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg åpne valutakonto i Sbanken?
-
Du kan dessverre ikke åpne en valutakonto her. Alle innbetalinger fra utlandet vil bli vekslet til NOK før betalingen bokføres på kontoen din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor mye koster det å motta penger fra utlandet?
-
Du kan se i prislisten hvor mye det koster å motta penger fra utlandet på kontoen din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Når godskrives renten på kontoen min?
-
Renten på kontoene dine blir godskrevet hver måned.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan flytter jeg BSU-konto fra Sbanken?
-
Ta kontakt med din nye bankforbindelse. De må hjelpe deg med det slik at ikke BSU-kontrakten din blir brutt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Bryter jeg avtalen hvis jeg ikke sparer ett år?
-
Nei, du er ikke bundet til fast årlig sparing. Du kan tilpasse sparingen etter eget ønske.
Har du liten eller ingen skattbar inntekt ett år kan det lønne seg å ikke spare i BSU det året, eller spare et lavere beløp for å utnytte skattefordelen maksimalt. Hvis skattefradraget overstiger samlet inntektskatt det aktuelle året, vil skattefradraget gå tapt. Du vil ikke få det til gode ved et senere inntektsår.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg spare mer enn 27 500 kroner i året?
-
Nei. Sparebeløp kan ikke overstige 27 500 kroner per inntektsår. Samlet innbetalt sparebeløp på kontoen kan ikke overstige 300 000 kroner.
- Påløpte renter regnes ikke med i beløpsgrensene.
- For å få skattefradrag for innskudd må beløpet være bokført BSU-kontoen senest den 31.12.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg spare ulike beløp hvert år?
-
Ja. Du er ikke bundet til et fast årlig sparebeløp, og du kan tilpasse sparingen helt etter eget ønske.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg bruke BSU-pengene til fritidsbolig?
-
Nei, det kan du ikke. I følge Skatteloven må midler spart i BSU benyttes til anskaffelse av, eller nedbetaling av gjeld på fast bolig. Midlene kan også brukes til oppussing og vedlikehold av boligen. Med fast bolig menes den boligen du bor i til vanlig og hvor du har det skattemessige bostedet ditt. Mer informasjon finner du på www.skatteetaten.no eller ved å kontakte det lokale ligningskontoret ditt.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg bruke innestående på BSU-kontoen min til kjøp av tomt?
-
Hvis det er tomt til det som skal bli din faste bolig kan du bruke innestående på BSU-kontoen til formålet.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg bruke innestående på BSU-kontoen til å betale renter og avdrag på boliglånet mitt?
-
Midler spart i BSU kan benyttes til betaling av renter og avdrag på lån til fast bolig. Med fast bolig menes den boligen du bor i til vanlig og hvor du har det skattemessige bostedet ditt.
Vi anbefaler alltid å sjekke gjeldende regler ved å lese på www.skatteetaten.no eller ved å kontakte det lokale ligningskontoret ditt.
Det er ikke mulig å bruke BSU-konto som trekkonto for et lån, og det er ikke mulig å opprette faste overføringer fra BSU-kontoen til en annen konto.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva skjer hvis jeg bruker pengene på noe annet enn bolig?
-
Tar du ut midler spart i BSU og bruker dem til annet enn godkjent formål, regnes det som et kontraktsbrudd og BSU-avtalen din opphører. Banken kan da avslutte BSU-kontoen din og overføre resterende saldo til brukskonto. Skattemyndighetene vil kreve at du betaler tilbake innvilget skattefradrag.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg åpne ny BSU-konto dersom jeg bryter kontrakten på nåværende konto?
-
Nei. Du kan kun ha en BSU-konto. Hvis du bryter kontrakten, kan du ikke åpne en ny BSU-konto seinere.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan aktivere SMS-varslinger?
-
Du aktiverer og velger selv hvilke SMS-varslinger du ønsker i nettbanken din.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke kontoer kan jeg velge SMS-varslinger på?
-
Du kan motta SMS-varslinger for alle dine brukskontoer og sparekontoer.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke mobilnummer kan jeg få SMS-varslinger på?
-
Varsel sendes til primærnummeret som du har registrert i nettbanken din. Du kan når som helst endre primærnummer.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan endrer jeg mine SMS-varslinger?
-
Du endrer eller sletter dine valgte SMS-varslinger i nettbanken din. Husk å velge Godkjenn når du er ferdig.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvilke type innbetalinger vil jeg få SMS-varsling på?
-
Når du har valgt å blir varslet for innskudd på konto, så blir du varslet for alle typer innbetalinger på den aktuelle konto som er over beløpsgrensen du har valgt. Vi varsler ikke når du overfører mellom dine egne kontoer (også sparekonto).
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Jeg har fått varsel om manglende dekning, men jeg har jo dekning?
-
Første forfallskjøring er kl 00:20. Hvis du har en regning til forfall og ikke har dekning på dette tidspunktet så genererer det et varsel om manglende dekning. SMS-varsel sendes hele døgnet, men kun i det tidsrommet du har valgt å motta SMS-varsling. Hvis du ikke har valgt et eget tidsrom så sendes SMS-varsel ut daglig mellom kl 09:00 - 22:00.
Hvis du har dekning når du mottar varselet så innebærer det at du har fått innbetalinger/overføringer til den aktuelle kontoen mellom 00:20 og tidspunktet du har valgt for mottak av SMS-varsling. Regningen vil bli belastet ved neste forfallskjøring (så sant du fortsatt har dekning på dette tidspunktet).
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Tilbyr Sbanken BankAxess?
-
Løsningen er ikke tilgjengelig for Sbankens kunder.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg betale regninger fra sparekontoen min?
-
Nei, du kan ikke betale regninger fra sparekonto, men du kan enkelt overføre penger fra sparekonto til en brukskonto og betale regninger derfra.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg dele sparekontoen min med en annen person?
-
Ja, du kan dele sparekontoen din med en annen person hvis du vil det.
Du deler kontoen din med noen andre under Kontodeling i nettbanken.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor langt tilbake i tid kan jeg se transaksjonene mine?
-
I kontoutskriften får du tilgang til transaksjoner 10 år tilbake i tid, i tillegg til transaksjonene for dette året. Velg Egendefinert under menyvalget Vis periode for å søke på mer enn en måned om gangen.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg søke på transaksjoner i kontoutskriften?
-
Ja, i kontoutskriften kan du søke etter enkelttransaksjoner ved å velge Flere valg.
Om du ønsker å søke over en lengre periode enn en måned, velger du Egendefinert under Vis periode. Du kan søke på opptil ett år av gangen. Hvis du leter etter en spesiell transaksjon kan du søke på tekst fra kontoutskriften, navn på mottaker eller avsender.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hva er en SEPA-betaling?
-
SEPA (Single Euro Payments Area) er et felles betalingsmarked/regelverk for alle betalinger i Euro innenfor EU- og EØS-området. SEPA-området består av de 28 EU-landene og Island, Liechtenstein, Norge og Sveits.
En SEPA-betaling må være i Euro og mottakerbanken må være medlem i SEPA-samarbeidet. Det er viktig at det brukes både IBAN og SWIFT/BIC-kode, samt at betalingen er merket med delt omkostninger (shared).
Når du skal betale til utlandet fra Sbanken, vil nettbanken automatisk avgjøre om betalingen er en SEPA betaling ut i fra opplysningene du legger inn. Du vil få informasjon om betalingen er en SEPA før den legger seg til forfall.
En SEPA betaling er både raskere og rimeligere enn andre utenlandsbetalinger.
Oversikt over land som er med i SEPA finnes i landsoversikten. For pris på SEPA-betalinger, se prisliste.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Er det årsgebyrer eller startgebyr på opprettelse av konto i Sbanken?
-
Nei. Opprettelse og bruk av konto er gratis. Årsavgiften for et bankkort er 295 kroner, kortet er gebyrfritt i bruk i både inn- og utland. Dersom du er under 18 år er kortet gratis.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan åpner jeg min første konto?
-
Logg deg inn i nettbanken med fødselsnummer og nettbankpassord, eller med BankID fra annen bank hvis det var slik du registrerte deg som kunde. Les og godkjenn Allmenne vilkår for bruk av banken. Etter at avtalen er godkjent vil du få en konto i Sbanken.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg opprette valutakonto i Sbanken?
-
Nei du kan dessverre ikke åpne en valutakonto hos oss.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan kan jeg skrive ut kontoutskriften?
-
Du kan selv hente frem og skrive ut kontoutskriften i nettbanken, både for eksisterende og for avsluttete kontoer. Du finner Skriv ut øverst og nederst i kontoutskriften.
Kontoutskriften kan lastes ned til Excel og som PDF dersom du ønsker det.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan endrer jeg navnet på en konto?
-
Du kan endre navn på konto under konto og betalingsinnstillinger.
Trykk på meynvalget Kontonavn og du kan i feltet som åpner seg velge å kalle kontoen din for det du selv vil.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvordan finner jeg en bestemt transaksjon i kontoutskriften?
-
Du kan søke etter en bestemt transaksjon i kontoutskriften ved å velge menyvalget Flere valg. Du kan spesifisere søket med dato, beløp og brukerstedets eller mottakerens navn i feltet Beskrivelse.
Dersom du ønsker å søke over en lengre periode enn en måned, velger du Egendefinert under menyvalget Vis periode. Du kan søke på opptil ett år av gangen.
Du kan kun søke i kontoutskriften på en konto av gangen.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Kan jeg avslutte deling av en konto?
-
Du kan når som helst slutte å dele en konto under Kontodeling i nettbanken.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
- Hvor ser jeg kontoer noen andre har delt med meg?
-
Du finner alle delte kontoer i nettbanken under Kontodeling.
Takk for tilbakemeldingen din!
Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.
