Slik kan du kontakte oss skriftlig
For å sende melding til oss, logger du inn i appen og trykker på bjellen oppe i høyre hjørne. Der velger du Ny melding. Du kan også svare på meldinger vi har sendt til deg.
Vi bruker ikke lenger e-post for kundeservice
Etter at vi fikk på plass mulighet til å sende melding til oss i appen, bruker vi ikke lenger e-post for kundeservice i Sbanken. Hvorfor, lurer du kanskje på? Det handler om sikkerhet.
Via e-post er det veldig begrenset hva vi kan hjelpe deg med, fordi vi ikke har noen måte å forsikre oss om at du er du. Når du sender melding til oss i appen, har du bekreftet identiteten din ved å logge inn. På den måten sikrer vi at informasjon om deg og kundeforholdet ditt ikke havner hos noen andre enn deg.
Du kan skrive melding til oss i appen
- For å sende melding til oss, logger du inn i appen.
- Trykker på bjellen oppe i høyre hjørne.
- Der velger du Ny melding.
Du kan også svare på meldinger vi har sendt til deg hvis du lurer på noe relatert til informasjon vi har sendt deg.
Hvis du har problemer med å logge inn i appen, kan du ringe oss på 55 26 00 00.