Hopp til innhold

Bruk av cookies

Vi i Sbanken ønsker at dine besøk på våre nettsteder skal være så gode som mulig. Derfor bruker vi informasjonskapsler, også kalt cookies.

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en fil som nettleseren din mottar fra en nettside. Filen lagres på datamaskinen eller mobilenheten din, og sendes til nettsiden hver gang du besøker den. Informasjonskapsler er ikke skadelig. 

Hvorfor brukes informasjonskapsler?

Når du besøker sbanken.no lagrer vi informasjonskapsler som er nødvendige for at du skal kunne bruke nettsidene våre. Hvis du gir samtykke, kan vi også bruke informasjonskapsler til andre formål, slik som statistikk og markedsføring. Cookies hjelper nettsider med å huske informasjon om tidligere besøk og fører til at du får en bedre opplevelse fordi det kan brukes for å skreddersy nettsider til hver enkelt bruker. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst. 

Vi bruker to hovedtyper av informasjonskapsler, noen som huskes fra gang til gang (persistente) og noen som fjernes når du er ferdig å besøke sbanken.no (sesjon). Informasjonskapslene har ulike formål, for eksempel ved å lagre hvilken innloggingsmetode du brukte sist og hvilke sider du besøker. Vi samler også inn informasjon fra informasjonskapslene for å gjøre statistisk analyse og for å kunne gi deg mer relevant innhold på nettstedet og i vår markedsføring i andre kanaler. Vi er ikke interessert i din personlige nettbruk, men bruker denne informasjonen for statistiske formål og på aggregert nivå for å forbedre vår kommunikasjon og våre tjenester. 

Vi deler informasjonskapslene vi bruker i fire kategorier: Tekniske, funksjonelle, statistikk og markedsføring.

Tekniske: Nødvendig for at nettstedet skal fungere og være sikkert, kan ikke velges vekk.
Funksjonelle: Forbedrer brukervennligheten, men er ikke strengt nødvendig.
Statistikk: Alt som har med statistikk å gjøre, både internt og tredjepart (f.eks. Google Analytics).
Markedsføring: Tilpasset innhold og markedsføring basert på brukerens oppførsel på våre eller tredjeparts nettsteder.

Sbanken har Telia som leverandør for chat. For at chatten skal fungere har vi bygget inn en iframe, som er en tredjeparts nettside som kjører på sbanken.no.

Tekniske informasjonskapsler

Navn Formål Lagringstid Mottaker
Auth*  Sikkerhet/Innlogging Sesjon Sbanken
__RequestVerificationToken_XXXXX Sikkerhet Sesjon Sbanken
BankEnvironment Referanse til nettbankdomenet Sesjon Sbanken
BusinessBankEnvironment Referanse til nettbankdomenet Sesjon Sbanken
BIGipServer~autoprov~* Lastbalansering Sesjon + 30 min Sbanken
CaramelChocolateChip Innlogging (bedrift) Sesjon Sbanken
ChatJustLogin Chat 1 dag Sbanken
cms_baseuri Knytter nettbanken til vårt CMS Sesjon Sbanken
cms_groups Knytter nettbanken til vårt CMS Sesjon Sbanken
cookieConsent Lagrer ditt cookie-samtykke 90 dager Sbanken
omstoken Sesjonshåndtering for aksjehandelstjenester Sesjon Sbanken
SAuthentication Innlogging Sesjon Sbanken
AppVersion Hvilken versjon man kjører av appen 1 år Sbanken
SSkb* Innlogging Sesjon Sbanken
SSkb*AntiFix Sikkerhet Sesjon Sbanken
SkbAppTrc Hvilken app og hvilken versjon av appen som kjører. Sesjon Sbanken
SkbAppInfo Hvilken varsjon av Android-appen som kjører Sesjon Sbanken
SkbLoginQuery Sikkerhet/innlogging Sesjon Sbanken
UseNativeConsentPopup   1 år Sbanken
UserSessionId Sikkerhet/innlogging Sesjon Sbanken
SkbTasks   Sesjon Sbanken
SkbViewContext App Sesjon Sbanken
TS01* Sikkerhet Sesjon Sbanken
bridgekey   10 år Sbanken
chatClient Mellomlagrer chat-sesjon på tvers av våre subdomener slik at chat kan fortsette etter navigering.  1 time Sbanken
redirectNewCustomer Videresender deg til riktig veiviser etter at du har blitt kunde 1 dag Sbanken

 

Funksjonelle informasjonskapsler

Navn Formål Lagringstid Mottaker
MySavings-default-tab Lagrer om brukeren vil se sparemål eller kontoer på min sparing Sesjon Sbanken
screenWidth Brukerens skjermbredde for tilpasning av innhold Sesjon Sbanken
SG-HasSeenSaveMoreNudge_* Sparing 3 måneder Sbanken
Skandiabanken.No.Web.Authentication Siste innloggingsmetode 20 år Sbanken
SkbAuthSystem Siste innloggingsmetode Sesjon Sbanken
hasBeenRedirectedToRenew Bedrift Securities 30 minutter Sbanken

 

Informasjonskapsler for statistikk

Navn Formål Lagringstid Mottaker
_ga Statistikk 2 år Google Analytics
_gid Statistikk 24 timer Google Analytics
_gac Statistikk 90 dager Google Analytics

 

Informasjonskapsler for markedsføring

Navn Formål Lagringstid Mottaker
_gaexp Statistikk og AB-testing (Google Optimize) Inntil 90 dager Google Analytics
_gat* Statistikk 1 minutt Google Analytics
rotator_* Visning av nytt budskap hver gang du besøker sbanken.no 1 måned Sbanken
ads_fingerprint Referanse til Adservice for forbrukslån 45 dager Sbanken
ads_referer Referanse til Adservice for forbrukslån 45 dager Sbanken

 

Hvordan kan du administrere informasjonskapslene dine?

Når du besøker sbanken.no eller logger inn i appen for første gang, blir du spurt om hvilke typer cookies du vil samtykke til. Samtykket ditt lagres i 90 dager (180 dager i appen) før du blir spurt på nytt. Du kan når som helst endre samtykket ditt ved å trykke på knappen under.

For å kunne endre cookie innstillinger i appen, trenger du å laste ned den nyeste versjonen fra Apple App Store eller Google Play. 

Hvor kan jeg få mer informasjon?

Har du flere spørsmål om hvordan Sbanken bruker informasjonskapsler for å samle inn statistisk informasjon kan du ta kontakt med oss. Du kan også lese mer om retningslinjene for personvern hos Google Analytics, som er statistikkverktøyene vi benytter.