Lukk

For at skandiabanken.no skal fungere optimalt lagrer vi cookies. Cookies brukes også til trafikkmåling. Fortsett å bruke siden som normalt om du godtar dette. Les mer om vår bruk av cookies her.

Ooops. Det ser ut som nettleseren din er for gammel til å fungere skikkelig med nettbanken vår. Vi skal fungere bra med det meste, men ikke Android 2.3 og lavere, eller Internet Explorer 8 og lavere.

Les mer om nettleserstøtte

Hjelp

Hvordan går jeg frem for å håndtere et kundeforhold ved et dødsfall/dødsbo?

Når vi er gjort kjent med dødsfallet, sperres av sikkerhetsmessige årsaker avdødes kontoer og tilgang til nettbanken. Eventuelle AvtaleGiro og eFakturaavtaler blir slettet og betalingsoppdrag i forfallsregisteret vil ikke bli belastet. Om det skulle være knyttet bankkort/kredittkort til kundeforholdet vil også dette/disse bli sperret. Er det opprettet disposisjonsrett på konto, bortfaller denne. 

Kontoen(e) er fremdeles åpne for innbetalinger som lønn, pensjon, trygd eller lignende. 

Før skifteattesten foreligger kan fakturaer knyttet til begravelse belastes avdødes konto. Faktura(er) sendes til oss per post eller faks.

Vi ber om forståelse for at vi dessverre ikke kan gi opplysninger om avdødes kundeforhold før skifteattest er mottatt. Dersom det kun er ønskelig å innhente en oversikt over avdødes engasjement hos oss, må vi få tilsendt "Fullmakt vedrørende formues- og gjeldsforhold". Denne fullmakten utstedes av Tingretten. 

Når kunde faller fra må kundeforholdet avsluttes. I den forbindelse trenger vi følgende dokumentasjon: 

  • Kopi av skifte/uskifte attest
  • Kopi av fullmakter fra alle arvinger når skifteattest ikke angir hvem som er fullmektig 
  • Kopi av gyldig legitimasjon (bankkort, pass eller førerkort) fra eventuelle fullmaktsgivere og fullmektig for boet
  • Bankkort/Kredittkort om dette foreligger - klippes i to og sendes oss 
  • Oppgjør av eventuelle fond eller aksjer må bekreftes skriftlig
  • Kontonummer hvor vi kan overføre innestående. Fullmektig må selv sørge for fordeling til andre arvinger 

Hvis det ikke allerede er gjort, ber vi om at navn, adresse og fødselsdato (dd.mm.åååå) på avdøde, sendes til e-postadressen som er oppgitt under.

Dokumenter kan sendes per brev eller faks til: 

Sbanken v/bankdrift 
Postboks 7077 
5020 Bergen 

E-post:
bankdrift@sbanken.no 

Faks:
55 60 01 40

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har noen spørsmål på følgende telefonnumre mellom klokken 08:00 - 15:30 på hverdager:

55 26 01 43
55 26 01 31

For mer informasjon vedrørende dødsfallsbehandling se også: regjeringen.no og domstol.no

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.