Lukk <p>For at sbanken.no skal fungere optimalt lagrer vi cookies. Cookies brukes ogs&aring; til trafikkm&aring;ling. Fortsett &aring; bruke siden som normalt om du godtar dette. Les mer om v&aring;r <a title="Bruk av cookies" href="/link/59dde7e3f4684e9a9233dcee6dc34cfd.aspx">bruk av cookies her</a>.</p>

Ooops. Det ser ut som nettleseren din er for gammel til å fungere skikkelig med nettbanken vår. Vi skal fungere bra med det meste, men ikke Android 5 og lavere, eller Internet Explorer 10 og lavere.

Hjelp

Hva gjør jeg dersom telefonen krasjer under aktivering av appen på Android?

Dersom telefonen krasjer og det stopper opp kan du sjekke om du har siste Android-versjon. Prøv å aktivere appen på nytt etter en eventuell oppdatering.

Dersom det er i orden, og det likevel ikke fungerer, ber vi om at du sender en e-post fra adressen du har registrert i nettbanken til kundeservice@sbanken.no med følgende informasjon:

  • Fullt navn
  • Telefontype: navn samt detaljert hvilken telefon dette er. For eksempel Samsung Galaxy S5 LTE-A SM-G906S
  • Modellnummer, f.eks. GT-I9100
  • Androidversjon, f. eks 4.1.2
  • Hvor langt kommer du, hva feiler og får du feilmelding?

Informasjonen ligger under Innstillinger – Om enheten. Dersom du ikke vet hvilken informasjon du er på jakt etter, kan du også sende et skjermbilde av innstillingssiden du får fram på telefonen.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.