Den nye finansavtaleloven ble innført i Norge ved nyttår, og fra 1. juli påvirker den hvordan Sbanken-konseptet og andre banker varsler kundene når vi endrer rentene og andre priser. Kort oppsummert er dette de viktige endringene du må være klar over:

• Varslingstiden øker fra 6 uker til to måneder.
• Du trenger ikke gjøre noe for å akseptetere de nye prisene vi varsler om (passivt samtykke).
• Du har nå rett til å avvise en varslet renteøkning, eller si opp lånet når som helst. Mer om dette punktet under.

Sbanken-konseptet skal ha en åpen og enkel prisliste. Når vi endrer prisene våre, sender vi alltid varsling i meldingsboksen og på e-post. Vi publiserer også en oversikt over alle prisene vi endrer på en egen side på Sbanken.no. Derfor kan du være trygg på at du får all informasjon om nye priser i god tid før de gjelder.

 

Om samtykke til renteøkninger på lån

Først av alt, når vi varsler deg om renteendring trenger du ikke gjøre hvis du akspeterer prisenderingene. Det betyr at du aksepterer de nye prisene med et passivt samtykke. Dersom du er uenig i en varslet renteøkning, kan du si opp lånet ditt når det måtte passe deg. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss hvis du vurderer å gjøre det.

Finansavtaleloven gir deg nå rett til å avvise en varslet renteøkning på de lånene du har i Sbanken-konseptet. Det er viktig for oss å presisere at det ikke betyr at du får beholde den gamle renten din, eller at du får mulighet til å forhandle om renten på lånet ditt hos oss. 

Hvis du ikke godtar den nye renten som vi har varslet deg om, og sender en formell avvisning til oss, har vi rett til å si opp lånet med to måneders varsel. Denne retten kommer vi til å benytte oss av. Det betyr at du må betale tilbake hele lånet innen to måneder. Hvis du ikke klarer det, kan det medføre kostnader og i verste fall betalingsanmerkning for deg og en eventuell medlåntaker.

Vi anbefaler at du velger en annen fremgangsmåte hvis du ikke er fornøyd med den nye renten vi har varslet deg om.

Dersom du ikke har pengene du trenger for å innfri lånet ditt innen to måneder, er det smart å undersøke om du kan få bedre betingelser hos en annen bank og søke om nytt lån der. Dette kan du blant annet gjøre på Finansportalen. Hvis du får et nytt tilbud hos en annen bank som du takker ja til, vil de hjelpe deg med å flytte lånet og betale tilbake det gjenværende lånebeløpet i Sbanken-konseptet.

Ved å velge denne fremgangsmåten kan du være trygg på at både vi og den andre banken vil hjelpe deg til å finne en løsning som er det beste for din privatøkonomi.

 

Hvordan avvise en varslet renteøkning

Ønsker du å sende en formell avvisning av en varslet renteøkning på lånet ditt, gjør du det ved å sende en e-post til driftbolig@sbankendnb.no. Henvis til varselet du har mottatt og hvilket lån du avviser renteøkning for. Vær klar over at dersom du gjør dette, kommer vi til å si opp lånet ditt med en varslingsfrist på to måneder.

Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss på telefon 55 26 00 00 og velge tastevalget for lån, slik at du kan snakke med en av våre finansrådgivere før du velger å sende en formell avvisning av en varslet renteøkning.