Lukk

For at skandiabanken.no skal fungere optimalt lagrer vi cookies. Cookies brukes også til trafikkmåling. Fortsett å bruke siden som normalt om du godtar dette. Les mer om vår bruk av cookies her.

Ooops. Det ser ut som nettleseren din er for gammel til å fungere skikkelig med nettbanken vår. Vi skal fungere bra med det meste, men ikke Android 2.3 og lavere, eller Internet Explorer 8 og lavere.

Les mer om nettleserstøtte

Sikker nettbruk

Ikke la deg lure. De siste årene har norske banker avdekket at kriminelle har forsøkt å nå norske bankkontoer via trojanere, eller ondsinnet programvare, på kundenes datamaskiner. 

Sikker bruk av nettbanken

Om du mottar engangspassord på SMS uten at du først har startet en innlogging i nettbanken, ber vi deg kontakte oss på 55 26 00 00 eller på chat i nettbanken.

Husk å logge ut av nettbanken når du er ferdig. Du logges automatisk ut først etter 20 min. Lær passord og koder utenat, og ikke del dem med andre.

Oppdater antivirus og ta kontakt om noe er unormalt

Viktigste tiltak er å sikre egen datamaskin med oppdatert antivirusprogram
Ser du noe unormalt ved innloggingsbildet, kontakt oss straks
Oppdager du transaksjoner du ikke vedkjenner deg, ta kontakt med oss
Oppdater alltid antivirus og ta kontakt om noe unormalt

Du kan tipse oss om risiko på telefon 55 26 00 00 eller på chat når du er innlogget i nettbanken. Du kan også sende e-post til sikkerhet@sbanken.no.

Sikkerhetsråd for å unngå virus og trojanere

Oppdater operativsystem og antivirus så snart oppdateringer er tilgjengelig.
Oppdater java og flash på maskinen din. Bruk siste versjon av programvaren.
Unngå bruk av piratkopierte program. Disse kan inneholde virus eller sikkerhetshull.
Unngå åpning av ukjente lenker eller vedlegg i e-post, spesielt om du ikke kjenner avsender.
Unngå nedlasting på nettsider du ikke stoler på - spesielt mediafiler.
Hvis datamaskinen blir svært treg av ukjent grunn, bør du sjekke den for virus eller spyware.

Flere gode råd om sikker nettbruk på nettvett.no

Tenk før du klikker

Sensitiv informasjon som for eksempel fødselsnummer, kortnummer eller PIN-kode skal aldri oppgis på

e-post
usikre sider
via lenker i e-post
telefon

Det gjelder selv om du blir bedt om å gjøre dette. Vær også oppmerksom når det gjelder vinduer eller dialogbokser som uventet dukker opp og ber om sensitiv informasjon.

Når du skal besøke nettsteder som behandler sensitiv informasjon eller krever personlig innlogging, gjelder det å være på vakt. I stedet for å klikke på en link som noen har sendt deg bør du bruke personlige bokmerker eller skrive adressen inn selv i adressefeltet. Linker kan være kamuflerte som velkjente og ufarlige, og bringe deg inn på uønskede nettsteder.

Hvordan gjenkjenne sikre nettsider?

Du kan enkelt sjekke om en nettside er sikret ved å se etter noen enkle indikatorer. En sikker side har "https" i adressefeltet, eller viser et hengelåsmerke i nettleservinduet.

I tillegg kan du se etter om adresselinjen er grønn. Dette er en indikator på at du har kommet til riktig nettsted, og ikke en kopi.

Ikke overfør penger for folk du ikke kjenner

Ikke overfør penger for folk du ikke kjenner, selv om du blir vervet i noe som tilsynelatende virker som lovlig virksomhet. Du kan bli involvert i straffbar virksomhet ved å la kontoen din bli brukt til mellomkonto for hvitvasking eller overføring av utbytte til kriminell aktivitet.

Vær sikker på at faktura du mottar ikke er fiktive, sjekk at kontonummeret er korrekt før du legger inn regningen i nettbanken din. Spør regningsutsteder hvis du er i tvil.

Spørsmål om sikkerhet

Er innlogging på mobil like trygt som annen innlogging?

Ja. Uansett hvilke innloggingsmåte du bruker, tar vi det fulle ansvar for at sikkerheten til enhver tid er tilfredsstillende. Sikkerhet har vår høyeste prioritet og vi utvikler kontinuerlig våre sikkerhetsløsninger. 

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Har dere tips til sikkerhet i nettbanken?

Du kan benytte banken på normal måte og utøve normalt nettvett. Les mer om nettvett her.

Si fra dersom innloggingssiden eller andre sider i nettbanken ser uvanlig ut. Generelt så bør du jevnlig sjekke kontoutskrift og forfallsregister. Dersom du oppdager noe unormalt ring oss på 55 26 00 00 snarest. 

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Er pengene mine trygge i Sbanken?

Sbanken tar det fulle ansvar for at sikkerheten til enhver tid er tilfredsstillende. Våre kunder vil ikke bli økonomisk skadelidende dersom deres engasjement skulle bli påvirket av eventuelle hendelser som kan knyttes til feil i våre systemer eller sikkerhetsrutiner.

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hva er et trojanerangrep?

Et trojanerangrep er et ondsinnet program som utgir seg for å være noe annet enn det er, eksempelvis et legalt program eller spill. Når brukeren prøver å kjøre eller installerer dette programmet vil datamaskinen infiseres med ondsinnet kode som spyware, virus, etc. Trojaneren legger inn skadelig programvare og bruker den som et angrepsverktøy.

For utfyllende informasjon se nettvett.no og norsis.no

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hva gjør Sbanken for å sikre banken mot trojanerangrep?

Av sikkerhetsmessige hensyn ber vi om forståelse for at vi ikke går ut med våre interne sikkerhetsrutiner. Det ville kun vært til fordel for de som ønsker å omgå disse.

Norske banker samarbeider om sikkerhet og utveksler informasjon og erfaringer. Foruten sikkerhetsløsningene som er synlige for våre kunder har vi omfattende kontroller og overvåking både av nettbanken og pengetransaksjoner. 

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvordan kan jeg sikre min datamaskin mot trojanere og virus?

Vi tar det fulle ansvar for at sikkerheten til enhver tid er tilfredsstillende i nettbanken. Du kan samtidig øke sikkerheten på din egen pc ved å følge noen enkle sikkerhetstips:

  • Oppdater operativsystem, antivirus og antispywareprogram regelmessig.
  • Unngå bruk av piratkopierte program (dette kan være kilde til virus).
  • Unngå åpning av ukjente lenker eller vedlegg i e-post/chat.
  • Unngå surfing og/eller nedlasting på nettsider du ikke stoler på.
  • Sørg for at andre ikke får tilgang til dine personlige koder.
  • Bytt gjerne passord ofte.

Ser du noe unormalt ved nettbanken eller oppdager transaksjoner du ikke vedkjenner deg, kontakt banken øyeblikkelig

Sbanken anbefaler følgende sikkerhetsressurser på nett for informasjon:

  • Den offentlige portalen nettvett.no har mange gode sikkerhetstips
  • Norsk senter for informasjonssikring, norsis.no, har også en god del nyttig informasjon. NorSIS er en del av regjeringens satsing på informasjonssikkerhet i Norge, og er underlagt Fornyings-, administrasjons - og kirkedepartementet. På deres side finner du en oversikt over flere anbefalte antivirusprogram, hvor flere av dem kan lastes ned kostnadsfritt. 
Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvem har ansvaret hvis mitt kundeengasjement blir misbrukt som følge av trojaner eller virus på min datamaskin?

Vi tar det fulle ansvar for at sikkerheten til enhver tid er tilfredsstillende. Våre kunder vil ikke bli økonomisk skadelidende dersom deres engasjement skulle bli påvirket av eventuelle hendelser som kan knyttes til feil i våre systemer eller sikkerhetsrutiner.

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Bør jeg ha oppdatert antivirusprogramvare installert på min datamaskin?

Ja, vi anbefaler at alle PC-brukere installerer oppdatert antivirus programvare på sine arbeidsstasjoner. Det kan spare deg for mye ergrelser og tap av data på din harddisk hvis uhellet skulle være ute. Slik programvare er forholdsvis rimelig i innkjøp i dag og er en billig forsikring mot virus.

Det finnes også gratis programvare tilgjengelig på www.norsis.no.

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvordan forholder jeg meg til virus?

Sørg for at du har et antivirusprogram installert på maskinen din, og at dette programmet samt operativsystem og antispywareprogram til enhver tid er oppdatert. Vær oppmerksom på e-post som du oppfatter som rar på en eller annen måte, eller som kommer fra ukjente. Unngå åpning av ukjente lenker eller vedlegg i e-post, spesielt hvis du ikke kjenner avsender.

Enkelte virus har en del funksjoner som gjør dem spesielle. Alle disse funksjonene blir pasifisert av et oppdatert antivirusprogram. Så lenge ditt antivirusprogram til enhver tid er oppdatert kan du føle deg trygg.

Hvis du tror du har fått virus på din maskin, gå inn på hjemmesiden til din antivirusprogram-leverandør. Der vil du finne en oppskrift på hvordan du skal gå frem for å løse problemet. Dersom du er redd for at noen har fått tak i ditt nettbankpassord til nettbanken må du bytte dette. Vi vil uansett anbefale at du skifter passord til nettbanken en gang i blant.

Les også våre sikkerhetstips her.

Hjalp dette svaret deg?
Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.