Innlogging med QR-kode

iOS: Gå til innstillinger, finn appen og se under appversjonen. 

Android: Gå til innstillinger, apper og om appen. Hvor du finner innstillinger er avhengig av enhet og operativsystem.

iOS har automatisk oppdatering av appen, slik som tidligere. 
Android har ikke automatisk oppdatering. Grunnen til dette er at på Android må du inn og godkjenne tilgang til kamera for at appen skal bli lastet ned. Selv om du har valgt automatisk oppdatering må du manuelt gjøre dette da det er endringer av tilganger appen skal ha.

En QR-kode er en strekkode som kan lagre informasjon. Ved å bruke en QR-kode-scanner er det mulig å tolke informasjonen som er lagret i QR-koden.

Lukk nettleseren og start på nytt igjen.

• Hold telefonen i ro når du scanner QR-koden.
• Hele QR-koden skal være i klammene.
• Ikke ha kameraet for nært skjermen.
• Sørg for at noe ikke dekker over kameraet.
  

Hver gang du velger innlogging med QR-kode vil du få en ny QR-kode. Det er ikke før du har scannet den og lagt inn app-koden at vi vet hvem det er som skal logge inn.Legger du ikke inn riktig app-kode, får du heller ikke logget inn.

Du kan ikke logge inn i nettbanken med bruk av QR-kode på samme mobil/nettbrett som du har installert Sbanken-appen. Da anbefaler vi heller at du logger inn direkte med appen, eller bruker appen til å logge inn med QR-kode på en annen maskin.

Du kan finne mer informasjon om innlogging med QR-kode her.

Du har oppgitt feil app-kode. Prøv igjen!

Feil app-kode. Du har fem forsøk.

QR-kode timer ut

Dersom du ikke scanner QR-koden innen 10 minutter timer den ut. Du får opp en ny QR-kode ved å refreshe siden.

Du scanner en QR-kode som ikke er fra Sbanken-appen

Du må benytte QR-kodeleseren som er innebygget i Sbanken-appen for å få lest ut referanseverdi som ligger i QR-koden. 

Det er kun en person som kan bruke Sbanken-appen på ett bestemt nettbrett. Andre personen kan logge inn i nettbanken på samme nettbrett ved å skrive sbanken.no i nettleseren. Her kan man velge mellom alle innloggingsmetoder, også innlogging med QR-kode.

Når dukker opp et bilde av en QR-kode når du taster inn app-koden er bare for å indikere at du holder på å logge inn med QR-kode.

Når du skal logge inn ved hjelp av QR-kode vil Sbanken-appen bruke kameraet på mobilen din til å scanne QR-koden. Merk at appen får ikke tilgang til bildene dine.

iOS

Når du velger scan QR-kode første gang vil du få spørsmål om du vil gi appen tillatelse til å gi tilgang til kameraet ditt for å bruke dette til å scanne QR-koden. Dersom du svarer nei på spørsmålet over må du inn i innstillinger, app og tilganger for å skru på tilgang til kamera for å kunne bruke scan QR-kode.

Android

Når du installerer, eller oppdaterer appen får du spørsmål om du vil gi appen tilgang til kameraet. Gir du ikke appen tilgang, beholder du den gamle versjonen av appen.

Du kan logge inn med QR-kode i Sbanken via de nettleserne som er støttet av Sbanken. Vi anbefaler å bruke innlogging i appen når du ikke trenger stor skjerm, og innlogging med QR-kode på pc eller nettbrett når du ønsker å bruke en litt større skjerm.

Nei, QR-kode kan ikke brukes til å signere betalinger. Betalinger kan signeres med:

• BankID
• BankID på mobil
• App-kode
• Nettbankpassord og SMS
• Nettbankpassord og kodekort

Innlogging med QR-kode er en rask og sikker innlogging hvor du benytter Sbanken-appen for å scanne en QR-kode, og samtidig legitimerer deg med din app-kode.

Du har et menypunkt oppe i venstre hjørne. Her får du opp valg for QR-kode og hjelp.

Vi tar til enhver tid det fulle ansvar for at sikkerheten er god i våre løsninger så lenge du som kunde følger våre retningslinjer og sikkerhetsråd. Vi følger med på utviklingen av trusselbildet og har et tett samarbeid med ulike sikkerhetsorganisasjoner og andre banker om styrking av sikkerheten.

Innlogging med QR-kode er trygg å bruke og like sikker som de andre innloggingsalternativene som vi tilbyr.

Årsaken til det er:

For å aktivere løsningen må du bruke en av de andre innloggingsløsningene for å bevise hvem du er. I tillegg må du også taste inn en 10-sifret aktiveringskode som sendes på SMS til et telefonnummer som er forhåndsregistrert av deg i nettbanken.

QR-koden er unik for hver innlogging. Når du skanner en QR-kode med appen så får du en unik referanse som brukes for å knytte innloggingen til deg. Du autentiserer deg så med app-koden (på telefonen din). Dersom app-koden er korrekt blir du logget inn i nettbanken.