Innlogging med Touch ID

Innlogging med Touch ID kan brukes til å logge inn i appen. Tjenesten er tilgjengelig for alle som har nyere versjon av Android eller iPhone eller iPad. 

Har enheten din iOS11 eller nyere, eller Android 4.4 eller nyere, og i tillegg har mulighet for innlogging med fingeravtrykk? Ja, da er det bare til å logge inn med Touch ID.

For å ta i bruk innlogging med Touch ID, må du ha installert appen og aktivert den. Dersom du allerede har appen installert, må du oppgradere til minimum versjon 3.3 av appen. 

Du aktiverer innlogging med Touch ID ved å åpne appen og trykke på ikonet for Touch ID. Følg anvisningene. 

For å få tilgang til å aktivere innlogging med Touch ID, må du ha en nyere versjon av Android eller iPhone.

Du må aktivere Touch ID på iPhonen din før du kan aktivere innlogging med fingeravtrykk i Sbanken-appen. Du aktiverer Touch ID ved å velge Innstillinger på iPhonen din og deretter Touch ID og kode. Følg veiviseren for å legge til fingeravtrykk for en eller flere fingre. 

Dersom du har aktivert Touch ID på telefonen og for bruk i Sbanken, men har valgt å legge til eller fjerne en finger på telefonen, blir innloggingsmetoden deaktivert. 

Du kan aktivere innlogging med Touch ID på nytt ved å velge Informasjonssymbolet oppe i høyre hjørne i Sbanken-appen og deretter Innstillinger for Touch ID, dra knappen mot venstre og godkjenn med app-koden din.

3D Touch er teknologi fra Apple som finnes på iPhone 6S eller nyere. Med 3D Touch merker skjermen hvor hardt du trykker på app-ikonet. Det dukker opp en slags hurtigmeny dersom du trykker litt hardt på Sbanken-appen. Her finner du snarveier til Overføre og Betale. For å komme til Overføre og Betale, må du logge inn. 

Grunnen til at vi ikke tilbyr innlogging med Touch ID for iPad, er at vi har valgt å ha fokus på mobiltelefoner i første omgang. 

Du kan bruke Touch ID på følgende telefoner: 

• iPhone 5s eller nyere.
• Android: Samsung S6  (SM-G935F), Samsung S6 Edge (SM-G925F), Samsung S7 (SM-G930F), S7 Edge (SM-G935F), Sony Xperia X, Sony Xperia X5, Sony Xperia X Performance og Nexus 6P   

Merk, listen er ikke komplett men viser enheter som har virket i test.  

Selv om du har fingeravtrykkleser på mobilen, kan du oppleve at det ikke fungerer. Vi vet at det har vært problemer med:

• Samsung S5 
• Samsung S6 Edge plus
• Samsung Note 4 (SM-N910F)

Dersom du har gjort alle oppdateringer og telefonen fortsatt ikke fungerer med FingerID, er ikke sikkerheten god nok til at det fungerer på telefonen din.

 Vi anbefaler at du oppdaterer og installerer den nyeste iOS-versjonen. Appen vår skal støtte iOS11 og nyere.