For det er nemlig det vi vil og skal være – en bank som ikke er som alle andre. Det gleder våre bankende bankhjerter at kundene våre opplever at vi skiller oss ut. Det skal vi fortsette å gjøre.
- Det er jo mye gøyere å være litt annerledes! Både for oss som jobber i banken, og for kundene våre, er annerledes bra. Vi er opptatt av å gjøre ting på en litt annen måte, rett og slett fordi det gir både oss og kundene våre så mange flere muligheter. Det liker vi! sier leder i Sbanken Øyvind Thomassen like entusiastisk som vanlig.
- Svært god bankopplevelse
EPSI Rating har målt kundetilfredshet i den norske bankbransjen hvert år siden 2003. Også i år er det Sbanken som topper listen. Totalt 5000 dybdeintervjuer er gjennomført for å kartlegge hva norske bankkunder er tilfreds med, og hva de skulle ønske var bedre.
- Gjennom en heldigital modell som kundene tydelig setter pris på, fortsetter Sbanken med å levere en svært god bankopplevelse. Kundene oppfatter også Sbanken som en bank med meget konkurransedyktige betingelser, og enkelhet gjennomsyrer kundeopplevelsen, heter det i oppsummeringen av årets måling fra EPSI.
Musikk i våre store ører. Vi skal gjøre vårt beste for å fortsette å levere en enda bedre, litt annerledes bank til kundene våre.