Hopp til innhold

Norges mest tilfredse kunder har Norges beste mobilbank!

Den rykende ferske EPSI-kåringen gjør oss hoppende glade! Vi topper listen på kundetilfredshet – og leverer Norges beste mobilbank.


Resultatet på 82,1 er det beste resultatet vi har hatt i EPSI-målingens historie. Det skjer til alt overmål i et år som preges av generell tilbakegang for kundetilfredsheten i bankbransjen

- Sbanken skiller seg markant fra sine hovedkonkurrenter gjennom sin heldigitale modell, og skårer ikke overraskende spesielt godt på enkelhet, på det å tenke nytt og å være innovative, heter det i EPSI sin bankstudie for 2021.​

Beste mobilbank

I tillegg til topplassering og rekordresultat for kundetilfredshet, havner mobilbanken vår på toppen av pallen.

- Dette er veldig gøy! Årets resultat er ikke minst ekstremt gledelig for gjengen som står på til det beste for kundene hver eneste dag, sier daglig leder i Sbanken, Øyvind Thomassen.

EPSI Rating har målt kundetilfredsheten i den norske bankbransjen årlig siden 2003. De har intervjuet tusenvis av bankkunder rundt om i landet for å få vite hva de mener om banken de bruker. Intervjuene gjennomføres hvert år i løpet av august og september, og tallene presenteres i overgangen september/oktober.

Er du ikke kunde?

I 20 år på rad har vi hatt de mest fornøyde bankkundene, og vi har alltid plass til flere. Ta en titt på hva vi kan tilby deg. Vi har ingen totalprogram, ingen pruting, bare lave priser og god kundeservice.

Det skal være enkelt

Vanlige spørsmål om banken

Hjelp til innlogging og info om innloggingsmetoder - også BankID

Her finner du hjelp og informasjon om våre ulike innloggingsmetoder. 

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvem kan bli kunde i Sbanken?

Vi har alltid plass til flere kunder. Du kan bli kunde hvis du: 

  • Er fylt 15 år 
  • Har permanent norsk personnummer
  • Har en e-postadresse som du har tilgang til 
  • Har et mobilnummer som du har tilgang til 

Hvis du blir kunde med pass, må du i tillegg ha folkeregistrert adresse og være bosatt i Norge. 

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvordan blir jeg kunde i Sbanken?

Du registrerer deg enkelt som kunde her.

I nettbanken kan du være din egen banksjef. Du åpner selv konto og bestiller kort. Du kan opprette ditt eget kundeforhold hos oss fra du er 15 år. 

For å bli kunde hos oss må du:

  • Ha fylt 15 år
  • Ha permanent norsk personnummer
  • Ha en folkeregistrert adresse
  • Ha en e-postadresse som du har tilgang til
  • Ha et mobilnummer som du har tilgang til

Hvis du blir kunde med legitimering med pass må du i tillegg til å ha en folkeregistrert adresse og være bosatt i Norge. Folkeregistrert bostedsadresse i Norge må du også ha hvis du senere ønsker å få BankID eller BankID på mobil utstedt fra oss.

Blir du kunde med BankID eller BankID på mobil kan du logge inn og administrere ditt kundeforhold med en gang. Blir du kunde med pass vil du etter få dager motta ditt nettbankpassord, som er din nøkkel til å logge inn i nettbanken.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Kan jeg bli kunde med BankID på mobil?

Ja, du kan bli kunde i Sbanken med BankID på mobil. Du registrer deg enkelt her.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Koster det noe å bli kunde og opprette konto?

Nei. Opprettelse av konto og bruk av nettbanken er gratis i Sbanken. Dersom du ønsker bankkort, koster det 295 kroner i årsavgift, men er gratis for kunder mellom 15-18 år. 

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvordan flytter jeg konto og kort til Sbanken fra en annen bank?

I nettbanken er det lagt opp til at du selv styrer kundeforholdet ditt. Du åpner konto og bestiller kort når du er innlogget.

Ønsker du å avslutte konto i annen bank kan du kontakte den tidligere banken din og be de om hjelp til det.

Du kan også bruke bankbytte-skjema. Fyll det ut og send det tilbake til oss, så hjelper vi deg med resten.

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Er Sbanken medlem av Bankenes sikringsfond?

Ja, vi er medlem i det norske banksikringsfondet. Fondet garanterer for innskudd opptil 2 millioner per kundeforhold. 

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.

Hvordan kan jeg ta ut penger fra kontoen min?

Du kan ta ut penger i butikk eller i minibank. Hvis du ikke har kort fra Sbanken, kan du ta ut penger ved å overføre til en konto i en annen bank du har kort i. 

Hjalp dette svaret deg?
Hjalp dette svaret deg? Ja Nei
Avbryt

Takk for tilbakemeldingen din!

Dette hjelper oss til å gjøre banken bedre.